语音识别系统是一种技术，它可以将人类语音转换为计算机可读的文本或命令。这种系统使用声音信号处理、语音特征提取、语音模型匹配等技术，通过对语音信号的分析和处理，将其转换为计算机能够理解的文本或命令。语音识别系统大范围的应用于语音助手、智能家居、电话客服、语

  智能语音作为智能时代人机交互的关键接口，各行业爆发式的场景需求驱动行业发展进入黄金期，技术突破和应用落地不断深入。从全世界来看，2022年全球智能语音产业规模将达351.2亿美元，保持33.1%的快速地增长;从我国来看，根据德勤统计数据，2022年我国智能语音市场将达341亿元，同比增长13.4%。

  以科大讯飞为代表的语音有突出贡献的公司布局较广，是行业创新发展的支柱，占据较大市场占有率。同时，科大讯飞、百度、阿里等有突出贡献的公司通过打造技术能力开放平台，构建开源生态，引领行业技术创新和应用开发。

  在语音识别方面，视听融合的多模态交互技术成为技术演进的主要方向。科大讯飞多模语音增强技术融合语音与视觉的多模感知，让高噪音场景下的语音交互跨过实用门槛，率先在车载、会议、地铁购票和医疗挂号等场景落地。此外，针对低资源语音识别难题，海天瑞声和科大讯飞分别从语音数据和算法层面推动技术进步。

  根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国语音识别系统行业发展前途及投资趋势预测研究报告》显示：

  语音识别以语音为研究对象，它是语音信号处理的一个重要研究方向，是模式识别的一个分支，涉及到生理学、心理学、语言学、计算机科学以及信号处理等诸多领域，甚至还涉及到人的体态语言(如人在说话时的表情、手势等行为动作可帮助对方理解)，其最终目标是实现人与机器进行自然语言通信。

  中国语音识别研究工作一直紧跟国际水平，国家也很重视，并把大词汇量语音识别的研究列入“863”计划，由中科院声学所、自动化所及北京大学等单位研究开发。

  语音识别系统是一种技术，它可以将人类语音转换为计算机可读的文本或命令。这种系统使用声音信号处理、语音特征提取、语音模型匹配等技术，通过对语音信号的分析和处理，将其转换为计算机能够理解的文本或命令。语音识别系统大范围的应用于语音助手、智能家居、电话客服、语音搜索等领域。

  随着国内IT技术的迅猛发展，语音识别技术已从单一的智能语音技术转型为全方位人工智能技术。同样，这种语音识别技术也大范围的应用在金融、教育、医疗、车载、机器人等领域，可以说，未来语音识别的市场将越来越大。

  科技企业对开源技术和深度学习等方面的推动，人工智能技术不断突破。交通、医疗、教育、制造业等场景的应用需求和切合确定场景的商业模式出现推动人工智能加快速度进行发展。随着AI在我国移动互联网、智能家居等领域的发展，我们国家的人工智能产业将持续高速成长。

  人工服务带来成本效率方面的痛点由来已久，而预期应用对话式AI产品后可切实解决人工服务相应痛点，降本增效明显，另外对话式AI产品在客服营销部门的IT智能化升级实施业务难度较小且能带来更多业务增长空间。

  从“乙方”对话式AI厂商角度来看，在深度学习突破带来AI技术可进一步规模化落地的大背景下，对话式AI产品应用场景相对标准化，且在早期模板机器人的市场教育下，客户对相应产品的接受度高，对话式AI产品可实现较好的规模化落地与应用价值体现。

  从用户服务端来看，对话洞察可帮助机器人或人工实时定位用户核心需求并持续关注用户状态，及时作出调整服务策略以保证服务质量与用户满意度。另外，对话洞察还可提炼服务过程中的优质话术，并将其应用到人工与机器人服务中，在客户沟通的话术、方式与经营销售的策略等方向予以分析指导，提升整体服务营销效果。

  语音识别系统的应用可大致分为两个发展趋势：一个方向是大词汇量连续语音识别系统，主要使用在于计算机的听写机，以及与电话网或者互联网相结合的语音信息查询服务系统，这些系统都是在计算机平台上实现的。

  另外一个重要的发展趋势是小型化、便携式语音产品的应用，如无线手机上的拨号、汽车设备的语音控制、智能玩具、家电遥控等方面的应用，这些应用系统大都使用专门的第三方软件来实现，特别是近几年来快速地发展的语音信号处理专用芯片和语音识别片上系统的出现。

  语音识别系统市场之间的竞争激烈，主要厂商包括苹果、谷歌、亚马逊、百度、微软等。这些厂商在研发技术、产品创新、市场推广等方面都有自己的优势和特点。随着人工智能技术的持续不断的发展，语音识别系统的准确率和应用场景范围也在逐步的提升和扩大。同时，深度学习、自然语言处理、语音合成等技术也在不断应用于语音识别系统中。

  本研究咨询报告由中研普华咨询公司领衔撰写，在大量周密的市场调查与研究基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国行业研究网、全国及海外相关报刊杂志的基础信息以及语音识别系统行业研究单位等公布和提供的大量资料。

  更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国语音识别系统行业发展前途及投资趋势预测研究报告》。

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